I 3 errori che rovinano l’esperienza utente e fanno fallire il tuo sito

30 Mag , 2025 - Design e UX

I 3 errori che rovinano l’esperienza utente e fanno fallire il tuo sito

Un sito può anche mostrare ottimi lavori, ma se nessuno ti contatta, qualcosa non sta funzionando. E no, non basta improvvisare.

La verità è che molti freelance creativi oggi hanno un sito fatto da sé, senza uno studio vero di design o di esperienza utente. Il risultato? Un sito che non guida, non convince, non converte.

In questo articolo vediamo perché non basta un sito improvvisato, anche quando presenta progetti belli. E soprattutto, come una buona esperienza utente può fare la differenza.

Errore 1: Manca una CTA chiara

Il visitatore arriva. Scorre. Guarda. E poi? Si ferma. Non sa cosa fare.

Uno degli errori più frequenti è non guidare l’utente verso un’azione precisa.

Perché non basta un sito improvvisato in questo caso:

  • Non c’è un bottone evidente per contattarti
  • Le CTA sono troppo vaghe o generiche (“Scopri di più”, “Parliamone”)
  • Non sono posizionate nei punti chiave (header, fine pagina, sezioni strategiche)

Soluzione:

  • Inserisci CTA chiare e visibili: Contattami, Prenota una call, Inizia da qui
  • Ripetile nei punti cruciali del sito
  • Rendile visivamente riconoscibili (colore, spazio, contrasto)

👉 Leggi il caso studio di Denise Cirino

Errore 2: L’utente si perde nel sito

Un sito efficace non è solo ordinato. È navigabile, chiaro e lineare.

Quando l’utente si trova davanti a troppe opzioni, pagine non collegate, menu confusi o effetti dispersivi… si disorienta. L’esperienza utente ne risente subito.

Perché non basta un sito improvvisato in questo caso:

  • Troppi elementi in movimento
  • Manca una gerarchia visiva tra i contenuti
  • Non si capisce qual è la “pagina principale” o da dove iniziare

Soluzione:

  • Riduci le distrazioni visive inutili
  • Costruisci un flow: Chi sei → Cosa offri → CTA → Contatto
  • Cura la UX: menù chiaro, pochi clic, coerenza visiva
"Creativo fiero mostra il suo sito esposto come un quadro in un museo, mentre un utente confuso cerca di interagire senza riuscirci: metafora visiva dell’assenza di esperienza utente"

👉 Leggi anche: Freelance con LinkedIn o portfolio? Ecco perché ti serve anche un sito con una buona user experience

Errore 3: Il sito parla solo di te (e non del cliente)

Se il sito è un lungo monologo su chi sei, quanto sei bravo, la tua esperienza… ma non parli mai di chi ti legge, difficilmente converte.

Perché non basta un sito improvvisato in questo caso:

  • L’utente non si riconosce in quello che legge
  • Non capisce se sei la persona giusta per lui
  • Non vede come puoi risolvere il suo problema

Soluzione:

  • Sposta il focus da te → al cliente
  • Descrivi i problemi che risolvi e i risultati che porti
  • Fai sentire chi legge il protagonista (non un visitatore passivo)

👉 Scopri come trovare i clienti con un sito strategico

Come capire se il tuo sito sta funzionando davvero

Chiediti:

  • Il visitatore sa subito chi sei e cosa fai?
  • Trova una CTA chiara in ogni pagina?
  • Può contattarti in meno di 10 secondi?
  • Si riconosce in quello che dici?

Se la risposta è “no” anche solo a una di queste domande, ora sai perché non basta un sito improvvisato (e come iniziare a sistemarlo con una esperienza utente efficace).

FAQ – Esperienza utente

Come capire se il mio sito non funziona?
Se ricevi poche o nessuna richiesta, se le persone restano poco tempo o se non cliccano mai sulle CTA… il problema è legato all’esperienza utente.

Devo rifare tutto da zero?
Non sempre. Spesso basta riorganizzare i contenuti e inserire una strategia chiara di navigazione e conversione.

Come posso migliorare il mio sito da solo?
Puoi iniziare con una checklist: CTA chiare, messaggio centrato sul cliente, flusso semplice e coerente.

Se il mio sito è graficamente curato, basta quello?
No. Il design aiuta ma da solo non basta. Serve una strategia e una buona esperienza utente.

"Un sito web con call to action visibile e ben progettata, mentre tre utenti sorridenti interagiscono facilmente; a lato il freelance osserva soddisfatto: simbolo di una buona esperienza utente"

Vuoi capire perché il tuo sito non funziona (e cosa fare per sistemarlo)?

Ogni mese selezioniamo 4 progetti da seguire con cura. Se vuoi una valutazione gratuita del tuo sito e un confronto diretto con il nostro team:

👉 Richiedi una consulenza gratuita

Aiutiamo freelance creativi con talento a farsi trovare online, progettando siti su misura che raccontano chi sei e attirano i clienti giusti.


Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *